资料下载栏目
从入门到排障，按用途分成六类。目前收录 240 份文档，其中 36 份带版本号，可以拿来和下一条公告对着看。
- 入门指引
- 登录路径
- 版本公告
- 常见故障
- 设备适配
- 安全说明
平均每月新增或修订 8 份，文档可离线保存，网络不稳时也能翻。 进资料下载栏目
照下面三步走
换机之后，三件事做完就安心了
不用重新摸索，也不用四处打听。每一步都给出一个明确的动作和做完之后的结果。
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01
先确认手上的设备
打开「设置」看一眼系统版本：Android 8.0 及以上、iOS 13 及以上都能正常跑起来。版本偏低的，先把系统升一档再往下走。
动作 · 查系统版本 -
02
核对入口位置有没有变
入口的地址结构自上线以来保持稳定。用原来的书签、原来的历史记录、或者你以前存下来的方式打开，落在同一个位置就说明没走错。
动作 · 用原方式打开 -
03
对照一下最近的版本公告
版本与公告栏目按月份记录改动。翻一眼最近一期，看首屏渲染、排版适配有没有影响你正在用的那台设备。
动作 · 翻最近一期
资料与版本
手上要有文档，眼里要有版本
能下载的、能离线对照的，都在资料栏目；改了什么的、什么时候改的，都在版本公告。两条线各管一头，缺哪头翻哪头。
小屏稳定版公告
3 月第 2 版 · v12
这一版把首屏渲染速度提了约 18%，比上一版快一些。改动集中在首屏和小屏排版，不影响你已经习惯的入口走法。
- 改动首屏资源加载顺序重排
- 影响小屏设备打开更利落
- 建议旧版本收藏可直接沿用
适配 Android 8.0 及以上、iOS 13 及以上。 看完整版本记录
站内检索
按栏目、版本号、更新时间筛
三种条件能组合着用，输入关键词后结果平均 0.3 秒内返回。页脚固定放着检索入口和当前更新时间，随手就能对。
适配轮测
每季度一轮，四类终端都过一遍
和 3 支外部适配测试小组按季度轮着跑，每轮出一份小结。历史上入口位置或排版有调整，都会同步写进版本公告里。
设备与使用场景
你手上是什么，我们对号入座
入口本身不挑设备，差别只在落位和加载表现。挑你常用的那一类看一眼，下面的建议动作照做就行。
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手机
Android 8.0+ / iOS 13+
竖屏即开即用，小屏稳定版就是为它做的。
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平板
横竖屏均可
横屏时分栏更舒展，阅读长文档更舒服。
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折叠屏
展开 / 折叠两态
展开态下排版自动加宽，折叠起来回到手机形态。
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桌面浏览器
主流内核均可
屏幕最宽，适合一边看文档一边对照公告。
情况诊断索引
对不上号，就从这四条里挑
下面列的是我们收到最多的四种处境。点开一条，里面写着先做什么、后做什么，三步之内基本能定位问题出在哪。
翻不到东西的时候先看页脚：竞博JBO站内检索更新时间就标在那里，输入栏目名或版本号即可，按栏目、版本号、更新时间三种条件还能组合着筛。
A-01 换了手机之后找不到了
先看系统版本够不够，再用你以前存下书签或历史记录的方式打开。入口地址结构一直没动过，只要落点一致就不是走错路。
如果打开之后页面样子变了，去版本与公告翻最近一期，看改动说明里有没有提到首屏排版。
对照最近一期公告A-02 页面打开得特别慢
先看网络，切一次 Wi-Fi 和移动数据对比一下。弱网环境下文档可以先离线保存，等网络稳了再对照。
小屏稳定版 3 月第 2 版把首屏渲染速度提了约 18%，比上一版快；如果你在小屏设备上感觉改善不明显，把系统升到 Android 8.0 或 iOS 13 以上再试一次。
去支持中心查加载速度主题A-03 资料太多，不知道从哪一栏翻
刚接触的从「入门指引」开始；已经能打开页面、想弄明白走法的看「登录路径」；要离线保存慢慢看的挑「安全说明」和「常见故障」。
六个分类都能按栏目筛选，翻完之后还能用页脚的检索框按版本号再收一遍。
进资料下载栏目挑分类A-04 版本号看不懂，不知道和自己有没有关系
版本号只说明这份文档或这版程序是哪一次发布，跟你的账号没有关系。对不上的时候，看公告里的「影响」那一行就够了。
需要往前找差异的，历史版本对照页保留了 v1 到 v12 的记录，可以逐版翻。
翻历史版本对照
内容维护小组按工作日值守，备案地在湖北武汉
最近这段时间的动静
四条线索，按栏目分。点进去就是对应的完整内容。